Was ist ein Reisegarantie?
Reisegarantien werden verwendet, um Reisende zu schützen, wenn eine Reise storniert wird und der Reisende sein Geld nicht vom Reiseveranstalter zurückerhält. Die Entschädigung deckt alle an den Reiseveranstalter geleisteten Zahlungen ab. Der häufigste Grund für die Nutzung der Reisegarantie ist der Konkurs von Reiseveranstaltern.
Reisegarantien gelten für Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements. Das Reisegarantiegesetz legt fest, welche Reisen unter die Reisegarantie fallen.
Paketreise
Eine Pauschalreise ist eine Vereinbarung, die aus Transport und Unterkunft oder einem dieser Dienstleistungen in Kombination mit einem touristischen Dienst besteht, der ein wesentlicher Bestandteil der Vereinbarung ist und der nicht direkt miteinander verbunden ist für Transport oder Unterkunft wie Transfers, Ausflüge oder Mietwagen. Eine Pauschalreise muss länger als 24 Stunden dauern oder eine Unterkunft beinhalten. Eine Pauschalreise wird zu einem Gesamtpreis oder zu unterschiedlichen miteinander verbundenen Preisen verkauft. Für alle Pauschalreisen, unabhängig davon, ob sie an Einzelpersonen oder Unternehmen verkauft werden, muss eine Reisegarantie verfügbar sein.
Verbundene Reiseleistungen
Die Reisegarantie umfasst zudem pauschalähnliche Reisen, d.h. Reisen, die aus separaten Transport- und Unterbringungsdiensten bestehen, die zusammen eine erhebliche Ähnlichkeit mit einer Pauschalreise aufweisen. Die Kombination sollte als natürliche Einheit erscheinen.
Warum ist der Reisegarantie so wichtig?
Sobald Sie für eine gebuchte Reise ein Anzahlung oder Restzahlung leisten, sind Ihre Gelder über unsere Reisegarantie der lokalen Handelskammer versichert. Sollten wir nach Zahlung des Reisepreises und vor Ihrem Reiseantritt insolvent gehen, erhalten Sie den bereits gezahlten Reisepreis vollständig über die Versicherung zurückgezahlt.
Worauf sollten Sie achten?
- Buchen Sie Ihre Reise am besten immer über einem nach europäischen Reiserecht veranlagten Reiseveranstalter und prüfen Sie über, ob Ihr Reiseveranstalter abgesichert ist.
- Bei Buchungen über außereuropäische Online-Portale oder bei Direkt-Buchungen von Anbietern im Reiseland sind Ihre Gelder nicht abgesichert! Sollte der lokale Reiseanbieter insolvent gehen oder z.B. das Gästehaus vor Reisebeginn schließen, erhalten Sie keine Ihrer gezahlten Leistungen erstattet und Sie müssen auf eigene Kosten eine Ersatzleistung buchen.
- Neben dem Währungsrisiko im Zielland übernehmen Sie bei Direktbuchung im Reiseland zusätzlich auch das Insolvenzrisiko des Anbieters vor Ort.
Feedback unserer Gäste
Reisegast: Ulrike K.
Reisedatum: Januar 2023
Hallo Herr Löffler,
Vielen Dank für die Zusammenstellung dieser unvergesslichen Reise.
Die Hotels waren alle wunderschön und für uns luxuriös!
Um die vielen Ausflugs und Restauranttips waren wir sehr froh, das hat uns viel Suchen erspart und uns blieb dafür mehr Zeit zum Geniessen.
Reisegast: Peter Baumann
Reisedatum: 25.12.22-17.01.23
Highlights waren die Safaris, die wir ausgehend von den Lodges Thabamati und Amakoshi gemacht haben. Auch unter den Unterkünften waren dies Highlights, wobei auch noch Avondrood und Tafelberg Guesthouse zu nennen sind. Unter den Unterkünften etwas abgefallen sind Stille Woning und The Royal Villas. Fahrzeug Toyota Fortuner war perfekt für 4 Personen mit Gepäck.
Reisegast: Leonard Cordes
Reisedatum: 26.12.22 – 10.01.23
Was für eine unfassbar schöne Reise in einem so vielfältigen Land! Die Organisation war absolut perfekt, die Unterkünfte waren ein Traum und die Ausflugsziele atemberaubend! Wir haben uns überall so willkommen und niemals unsicher gefühlt.
Vielen vielen Dank für diese unvergesslichen Momente!
Reisegast: Micha Boldt
Reisedatum: 08.12.-22.12.22
Wir haben eine Rundreise durch den Norden und Osten Südafrikas mit einer Übernachtung in eSwasini gebucht. Es war mein erster Urlaub in Südafrika und ich war vollends begeistert!
Das Land, die Menschen, die Tiere, die Unterkünfte, die Bilder, die Emotionen und vor allem die Konstraste haben mir den abenteuerlichsten und wertvollsten Urlaub meines Lebens beschert :)
Reisegast: Loretan Wolfgang
Reisedatum: 14.11 – 03.12.2022
Ich habe schon viel gehört von Madiba.de und habe spontan eine Anfrage verlangt. Herr Löffler hat uns sofort eine Reise zusammengestellt die unseren Bedürfnissen sehr entsprochen hat. Wir haben dann die Self Drive und Flugroute gebucht. Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt und wir werden dies in unserem Freundeskreis wärmsten weiterempfehlen. Vielen Dank und Grüsse von der Schweiz
Reisegast: Patrick und Petra Grossmeyer
Reisedatum: 10/2022
Zunächst herzlichen Dank an Madiba für die grossartige Ausarbeitung einer unglaublich schönen und beeindruckenden Reise mit unzählbar vielen Highlights und einer perfekten Reiseplanung von Jo‘burg nach Durban und von Pt Elizabeth nach Cape Town. Es hat wirklich alles rundum gepasst. Unsere schönsten Erlebnisse waren Blyde River Canyon, Safaris im Timbavati & Manyoni Game Reserve, Drive zum Cape Vidal, Robberg-Wanderung, Tsitsikamma Suspension Bridge Walk, Plettenberg Bay, Swartberg-Pass, Erdmännchen-Tour, Franschoek-Wein-Radtour, Tafelberg-Wanderung, Cape of Good Hope, Zulu-Cultural-Village.
Reisegast: Kirstin und Achim
Reisedatum: 30.9.-13.10.2022
Die Reise war rundum perfekt organisiert. Die Lodges traumhaft ausgewählt. Wir sind oft durch zusätzliche Highlights wie einen Sleep out in der Wüste (Camp Kalahari), Dinner unter Sternenhimmel (Machbar, Gomoti und Ngoma) überrascht worden. Besonders beeindruckt haben uns die unzähligen Tiere am Chobe River. Die Guides waren durchweg sehr professionell.
Reisegast: Peter und Manuela G.
Reisedatum: 10.09.-02.10.2022
Das zweite Mal Südafrika war wieder hervorragend.
Die Abwicklung des Mietwagens mit Europcar funktionierte einwandfrei.
Die Blumenwiesen im West Coast NP, Winetasting in Stellenbosch, Safari im Kariega Game Reserve, Whalewatching in Hermanus und einen Hubschrauberrundflug in Kapstadt gehörten zu den schönsten Erlebnissen.
Reisegast: Reinhard
Reisedatum: 15 Tage
Botswana ist ein tolles Land. Wer den Fokus auf Tiere legt und Städte/Kultur hintenanstellt, der wird es schwer haben, ein Land in Afrika zu finden, dass dieses Naturerlebnis tippen kann.
Schönste Regionen: Boteti River, Chobe River, Moremi/Delta. Die Vic Falls in Zimbabwe sind freilich auch ein Highlight, hier hätten wir ggf eine Nacht dranhänge sollen.
Reisegast: Tanja K.
Reisedatum: 02.06.2022 – 15.06.2022
Unsere über Madiba gebuchte Mietwagenreise hat uns sehr gut gefallen. Den Mietwagen haben wir unkompliziert am Flughafen in Kapstadt abgeholt und auch die Rückgabe in PE lief schnell und problemlos.
Die Unterkünfte waren allesamt hervorragend und wunderschön gelegen. Unsere Highlights bei den Unterkünften: Christiana Lodge in Plettenberg Bay
Reisegast: N.R.
Reisedatum: Juni 2022
Die Reise hat unsere Erwartungen übertroffen! Herr Löffler hat die Reise perfekt organisiert und alle Ansprechpartner vor Ort waren stets informiert und haben sich um die Ausflüge und den Transfer zwischen den Unterkünften gekümmert. Die Lodges haben sogar vegane Gerichte für uns zubereitet, womit wir mitten im afrikanischen Busch nun wirklich nicht gerechnet hätten.
Reisegast: Dennis und Martina
Reisedatum: 19.09.2021 – 01.10.2021
Wir haben bei unserer Flugsafari den Chobe River (Chobe Game Lodge), Savute (Savute Safari Lodge), Okavango (Camp Okavango), Moremi (Camp Moremi) und den Boteti River (Leroo La Tau Lodge) besucht. Der Transfer zwischen den Camps hat mit den kleinen Propeller-Maschinen von Safari Air stattgefunden. Gestartet haben wir in Katima Mulilo (Namibia), wo wir per PKW-Transfer über die Ngoma Bridge Border inkl. Hilfe bei der Ein- und Ausreise zum Chobe River gebracht wurden. Geendet hat die Reise mit einer letzten Nacht in Maun (Thamalakane Lodge).
Reisegast: Familie Gautschi
Reisedatum: 25.09.-19.10.2021
Am 25.09.2021 starteten wir (Familie mit einem Kind) unsere Reise mit dem Flug von Zürich via Frankfurt nach Windhoek. Am Flughafen in Windhoek haben wir bei der Autovermietung unser Fahrzeug, einen Toyota Fortuner, entgegengenommen. Das Fahrzeug war noch sehr neu und hat uns ohne Reifen- oder sonstige Panne auf unserer Reise begleitet.
Reisegast: Rouchwarger
Reisedatum: 27.2. – 18.3.2020
Hallo Herr Löffler,
wir möchten uns bei Ihnen für die perfekte Ausgestaltung unserer Rundreise bedanken. Die Auswahl der kleinen Hotels kam uns sehr gelegen. So konnten wir uns mit einigen Besitzern interessant unterhalten und viel über Land und Leute erfahren.
Reisegast: Maren
Reisedatum: 29.02.-15.03.20
Insgesamt ist die Ostküste Südafrikas wunderschön und sehr vielfältig in Natur und Kultur. Besonders gut haben uns St.Lucia und die Rhino River Lodge gefallen. In St. Lucia haben wir keine Bootstour zu den Hippos gebucht sondern sind alleine Richtung Cape Vidal gefahren
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Südafrika Reiseführer
Die Republik Südafrika umfasst den südlichen Teil des afrikanischen Kontinents zwischen 22° und 35° südlicher Breite und 17° bis 33° östlicher Länge und liegt größtenteils südlich vom Wendekreis des Steinbocks (23,5° südlicher Breite). Der Staat Südafrika liegt im Süden des Kontinents mit seinen Löwen und Nashörnern sowie der Steppen- und Buschlandschaft. Im Süden und Südosten schmiegt sich der Indische Ozean und im Westen der Atlantik…
Botswana Reiseführer
Botswana grenzt im Süden an Südafrika, im Norden und Westen an Namibia und im Osten und Nordosten an Simbabwe und Sambia. Das Land gehört im Hinblick auf wirtschaftliche Entwicklung zu einem der modernsten Staaten in Afrika und bietet zugleich einzigartige Naturkulissen. Das Land ist reich an Bodenschätzen und unberührer Wildnis und daher ein des Top-Safari Ziele Afrikas!
Namibia Reiseführer
Der Name Namibias leitet sich von der Wüste Namib ab, die den gesamten Küstenraum des Landes einnimmt. Im Norden grenzt Namibia an Angola, im Osten an Botswana und Zimbabwe und im Süden und Südosten an Südafrika. Im Nordosten erstreckt sich zudem ein ca. 450 km langer und bis zu 50 km breiter Landfinger zwischen den nördlich angrenzenden Ländern Angola und Sambia und dem südlich angrenzenden…
soziales Engagement
