Pauschalreiserichtlinie
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen Madiba Travel (Inhaber Daniel Löffler) trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten über uns gebuchten Reiseleistungen.
Zudem verfügt das Unternehmen Madiba Travel (Inhaber Daniel Löffler) über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall einer Insolvenz.
Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
- Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.
- Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.
- Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.
- Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen.
- Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.
- Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
- Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.
- Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
- Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
- Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden.
- Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
- Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Madiba Travel (Inhaber Daniel Löffler) hat eine Insolvenzabsicherung bei der Handelskammer Schweden abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung oder gegebenenfalls die zuständige Behörde (Kammarkollegiet, Slottbacken 6, 11130 Stockholm, Schweden, Telefon: +46 (0)8 700 08 00, E-Mail: registratur@kammarkollegiet.se) kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von Madiba Travel verweigert werden.
Weiterführende Informationen zu Ihren wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015 / 2302 finden sie unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32015L2302
Was ist ein Kundengeldabsicherung?
Kundengeldabsicherungen werden verwendet, um Reisende zu schützen, wenn eine Reise storniert wird und der Reisende sein Geld nicht vom Reiseveranstalter zurückerhält. Die Entschädigung deckt alle an den Reiseveranstalter geleisteten Zahlungen ab. Der häufigste Grund für die Nutzung der Reisegarantie ist der Konkurs von Reiseveranstaltern.
Kundengeldabsicherungen gelten für Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements. Das Reisegarantiegesetz legt fest, welche Reisen unter die Reisegarantie fallen.
Paketreise
Eine Pauschalreise ist eine Vereinbarung, die aus Transport und Unterkunft oder einem dieser Dienstleistungen in Kombination mit einem touristischen Dienst besteht, der ein wesentlicher Bestandteil der Vereinbarung ist und der nicht direkt miteinander verbunden ist für Transport oder Unterkunft wie Transfers, Ausflüge oder Mietwagen. Eine Pauschalreise muss länger als 24 Stunden dauern oder eine Unterkunft beinhalten. Eine Pauschalreise wird zu einem Gesamtpreis oder zu unterschiedlichen miteinander verbundenen Preisen verkauft. Für alle Pauschalreisen, unabhängig davon, ob sie an Einzelpersonen oder Unternehmen verkauft werden, muss eine Reisegarantie verfügbar sein.
Verbundene Reiseleistungen
Die Reisegarantie umfasst zudem pauschalähnliche Reisen, d.h. Reisen, die aus separaten Transport- und Unterbringungsdiensten bestehen, die zusammen eine erhebliche Ähnlichkeit mit einer Pauschalreise aufweisen. Die Kombination sollte als natürliche Einheit erscheinen.
Warum ist eine Kundengeldabsicherung so wichtig?
Sobald Sie für eine gebuchte Reise ein Anzahlung oder Restzahlung leisten, sind Ihre Gelder über unsere Kundengeldabsicherung der schwedischen Handelskammer versichert. Sollten wir nach Zahlung des Reisepreises und vor Ihrem Reiseantritt insolvent gehen, erhalten Sie den bereits gezahlten Reisepreis vollständig über die Handelskammer zurückgezahlt.
Worauf sollten Sie achten?
- Buchen Sie Ihre Reise am besten immer über einem nach europäischen Reiserecht veranlagten Reiseveranstalter und prüfen Sie über, ob Ihr Reiseveranstalter abgesichert ist.
- Bei Buchungen über außereuropäische Online-Portale oder bei Direkt-Buchungen von Anbietern im Reiseland sind Ihre Gelder nicht abgesichert! Sollte der lokale Reiseanbieter insolvent gehen oder z.B. das Gästehaus vor Reisebeginn schließen, erhalten Sie keine Ihrer gezahlten Leistungen erstattet und Sie müssen auf eigene Kosten eine Ersatzleistung buchen.
- Neben dem Währungsrisiko im Zielland übernehmen Sie bei Direktbuchung im Reiseland zusätzlich auch das Insolvenzrisiko des Anbieters vor Ort.
Feedback unserer Gäste
Reisegast: Familie Hartwig
Reisedatum: 23.4.-5.5.23
Die Organisation der Reise sowie die vorher übersandten Unterlagen waren erstklassig. Vor Ort hat alles hervorragend geklappt, wir waren immer informiert und haben uns trotz der Lage der Lodges in den Parks ohne Einzäunung sehr sicher gefühlt. Besonders gut hat uns die Savute Safari Lodge mit dem Wasserloch an der Lodge und unserem Guide Obed gefallen.
Reisegast: Ina Leichsenring
Reisedatum: 20.04.-12.05.2023
Wir haben eine wunderbare,perfekt organisierte und immer in unserer Erinnerung bleibende Reise erlebt. Alle Unterkünfte waren super auch die Aloe View Rock Lodge wird uns immer in sehr gute Erinnerung bleiben es war wie in Familie. Die Vorschläge für Unternehmungen waren sehr gut abgestimmt, es gab keinerlei Beanstandungen.
Reisegast: Familie Rodenberg
Reisedatum: 24.03. – 04.04.2023
Wir sind am 25.03. mit dem Mietwagen von Johannesburg nach Ohrigstad gestartet. Auf dem Weg dorthin haben wir bei Speers gefrühstückt und anschließend bei Harry Panecakes gegessen. Das Ziel war die Iketla Lodge in Ohrigstad. Auf dem Anwesen haben wir gleich am Tor Impalas gesehen und waren ganz aus dem Häuschen.
Reisegast: S. Ma.
Reisedatum: 04.03.2023-25.03.2003
Die Reiseplanung und die zur Verfügung gestellten Unterlagen waren einfach top! Wir hatten für die meisten Unterkünfte aus dem Classic Bereich gewählt und bis auf 1 waren alle super schön. Besonders hat uns die Mohlabetsi Safari Lodge im Balule Private Game Reserve gefallen. Das Team dort ist einfach klasse und wir hatten 2 perfekte Tage und sogar alle Big Five zu sehen bekommen. Ein einmaliges Erlebnis.
Reisegast: Paty.H
Reisedatum: 26.01.2023-08.02.2023
Der Elephant National Park unser erster Stop ist sehr schön und es ist Super gut mit dem eigenen Auto Diesen Park zu befahren . Die erste Unterkunft Lodge Addo Wildlife ist schön und durchaus zu empfehlen .
Unser zweiter Stop Kariega Game Reserve ist top top in jeder Hinsicht -tolle Zimmer super Service und klasse Safaris absolut top 👍👍
Reisegast: Ulrike K.
Reisedatum: Januar 2023
Hallo Herr Löffler,
Vielen Dank für die Zusammenstellung dieser unvergesslichen Reise.
Die Hotels waren alle wunderschön und für uns luxuriös!
Um die vielen Ausflugs und Restauranttips waren wir sehr froh, das hat uns viel Suchen erspart und uns blieb dafür mehr Zeit zum Geniessen.
Reisegast: Peter Baumann
Reisedatum: 25.12.22-17.01.23
Highlights waren die Safaris, die wir ausgehend von den Lodges Thabamati und Amakoshi gemacht haben. Auch unter den Unterkünften waren dies Highlights, wobei auch noch Avondrood und Tafelberg Guesthouse zu nennen sind. Unter den Unterkünften etwas abgefallen sind Stille Woning und The Royal Villas. Fahrzeug Toyota Fortuner war perfekt für 4 Personen mit Gepäck.
Reisegast: Leonard Cordes
Reisedatum: 26.12.22 – 10.01.23
Was für eine unfassbar schöne Reise in einem so vielfältigen Land! Die Organisation war absolut perfekt, die Unterkünfte waren ein Traum und die Ausflugsziele atemberaubend! Wir haben uns überall so willkommen und niemals unsicher gefühlt.
Vielen vielen Dank für diese unvergesslichen Momente!
Reisegast: Micha Boldt
Reisedatum: 08.12.-22.12.22
Wir haben eine Rundreise durch den Norden und Osten Südafrikas mit einer Übernachtung in eSwasini gebucht. Es war mein erster Urlaub in Südafrika und ich war vollends begeistert!
Das Land, die Menschen, die Tiere, die Unterkünfte, die Bilder, die Emotionen und vor allem die Konstraste haben mir den abenteuerlichsten und wertvollsten Urlaub meines Lebens beschert :)
Reisegast: Loretan Wolfgang
Reisedatum: 14.11 – 03.12.2022
Ich habe schon viel gehört von Madiba.de und habe spontan eine Anfrage verlangt. Herr Löffler hat uns sofort eine Reise zusammengestellt die unseren Bedürfnissen sehr entsprochen hat. Wir haben dann die Self Drive und Flugroute gebucht. Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt und wir werden dies in unserem Freundeskreis wärmsten weiterempfehlen. Vielen Dank und Grüsse von der Schweiz
Reisegast: Patrick und Petra Grossmeyer
Reisedatum: 10/2022
Zunächst herzlichen Dank an Madiba für die grossartige Ausarbeitung einer unglaublich schönen und beeindruckenden Reise mit unzählbar vielen Highlights und einer perfekten Reiseplanung von Jo‘burg nach Durban und von Pt Elizabeth nach Cape Town. Es hat wirklich alles rundum gepasst. Unsere schönsten Erlebnisse waren Blyde River Canyon, Safaris im Timbavati & Manyoni Game Reserve, Drive zum Cape Vidal, Robberg-Wanderung, Tsitsikamma Suspension Bridge Walk, Plettenberg Bay, Swartberg-Pass, Erdmännchen-Tour, Franschoek-Wein-Radtour, Tafelberg-Wanderung, Cape of Good Hope, Zulu-Cultural-Village.
Reisegast: Kirstin und Achim
Reisedatum: 30.9.-13.10.2022
Die Reise war rundum perfekt organisiert. Die Lodges traumhaft ausgewählt. Wir sind oft durch zusätzliche Highlights wie einen Sleep out in der Wüste (Camp Kalahari), Dinner unter Sternenhimmel (Machbar, Gomoti und Ngoma) überrascht worden. Besonders beeindruckt haben uns die unzähligen Tiere am Chobe River. Die Guides waren durchweg sehr professionell.
Reisegast: Peter und Manuela G.
Reisedatum: 10.09.-02.10.2022
Das zweite Mal Südafrika war wieder hervorragend.
Die Abwicklung des Mietwagens mit Europcar funktionierte einwandfrei.
Die Blumenwiesen im West Coast NP, Winetasting in Stellenbosch, Safari im Kariega Game Reserve, Whalewatching in Hermanus und einen Hubschrauberrundflug in Kapstadt gehörten zu den schönsten Erlebnissen.
Reisegast: Reinhard
Reisedatum: 15 Tage
Botswana ist ein tolles Land. Wer den Fokus auf Tiere legt und Städte/Kultur hintenanstellt, der wird es schwer haben, ein Land in Afrika zu finden, dass dieses Naturerlebnis tippen kann.
Schönste Regionen: Boteti River, Chobe River, Moremi/Delta. Die Vic Falls in Zimbabwe sind freilich auch ein Highlight, hier hätten wir ggf eine Nacht dranhänge sollen.
Online-Reiseführer für das südliche Afrika
Südafrika Reiseführer
Die Republik Südafrika umfasst den südlichen Teil des afrikanischen Kontinents zwischen 22° und 35° südlicher Breite und 17° bis 33° östlicher Länge und liegt größtenteils südlich vom Wendekreis des Steinbocks (23,5° südlicher Breite). Der Staat Südafrika liegt im Süden des Kontinents mit seinen Löwen und Nashörnern sowie der Steppen- und Buschlandschaft. Im Süden und Südosten schmiegt sich der Indische Ozean und im Westen der Atlantik…
Botswana Reiseführer
Botswana grenzt im Süden an Südafrika, im Norden und Westen an Namibia und im Osten und Nordosten an Simbabwe und Sambia. Das Land gehört im Hinblick auf wirtschaftliche Entwicklung zu einem der modernsten Staaten in Afrika und bietet zugleich einzigartige Naturkulissen. Das Land ist reich an Bodenschätzen und unberührer Wildnis und daher ein des Top-Safari Ziele Afrikas!
Namibia Reiseführer
Der Name Namibias leitet sich von der Wüste Namib ab, die den gesamten Küstenraum des Landes einnimmt. Im Norden grenzt Namibia an Angola, im Osten an Botswana und Zimbabwe und im Süden und Südosten an Südafrika. Im Nordosten erstreckt sich zudem ein ca. 450 km langer und bis zu 50 km breiter Landfinger zwischen den nördlich angrenzenden Ländern Angola und Sambia und dem südlich angrenzenden…
soziales Engagement
