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Wer wir sind?

Madiba.de steht seit über 10 Jahren für Reisen in das südliche Afrika. Angefangen haben wir mit individuellen Südafrika Reisen aber bereits kurze Zeit später erstellten wir exklusive Botswana Reisen und ergänzten unser Angebot mit geführten Namibia Reisen. Wir lieben die unterschiedlichen Region im südlichen Afrika, kennen alle Landesteile durch persönliche Reisen und überprüfen mehrmals im Jahr diverse Gästehäuser, Safari Lodges und Farmen. Wir freuen uns, wenn Sie sich unsere Reisevorschläge ausführlich anschauen und bei Fragen von uns beraten lassen. Ihr Abenteuer Afrika ist bei uns in besten Händen!

Gut zu Wissen

Reise-Rücktrittsversicherung

  • Aktuelle Ereignisse, wie z. B. das Eintreten unerwarteter konjunkturell bedingter Kurzarbeit, sind versichert
  • Besondere Ereignisse sind versichert (z. B. die Einreichung einer Scheidungsklage, eine gerichtliche Vorladung, das Nichtversetzen eines Schülers oder die schwere Erkrankung eines Hundes)
  • Erstattung von Umbuchungskosten auch aus sonstigen Gründen (bis 42 Tage vor Reiseantritt, 30 EUR)
  • Anteilige Erstattung des Einzelzimmerzuschlages bei Teilstorno eines Doppelzimmers
  • Als Risikopersonenen gelten max. 5 Personen untereinander versichert, bei Familien sind 2 Familien untereinander versichert

Reiseabbruch-Versicherung

  • Aktuelle Ereignisse, wie z. B. Verlängerung des Aufenthaltes am Urlaubsort wegen Naturkatastrophen, sind versichert
  • Verkehrsmittelverspätung ist versichert
  • Leistungsanspruch auch bei verspätetem Antritt der Reise (z. B. wegen schwerer Erkrankung)
  • Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen bei Unterbrechung der Reise
  • Gesamter Reisepreis wird erstattet bei Abbruch innerhalb der ersten Hälfte, max. in den ersten 8 Reisetagen

Notfall-Versicherung

  • Organisation und Kostenübernahme Krankenrücktransport bei Reisen innerhalb DEU (bzw. in angrenzende Länder)
  • Fahrrad-Schutz: Übernahme Reparaturkosten bei Fahrradpanne/Diebstahl-Schutz
  • Schutzengel für zu Hause/für das Auto am Heimatort

Auslandsreise-Krankenversicherung

  • Keine Leistungsobergrenze für notwendige Heilbehandlungen im Ausland (z. B. Zahnbehandlungen, Massagen/Krankengymnastik, Hilfsmittel infolge eines Unfalls)
  • Kostenerstattung für mitversicherte Begleitpersonen (z. B. bei Krankenrücktransport, Unterbringung im Falle einer stationären Behandlung eines minderjährigen Kindes)
  • Organisation und Kostenübernahme eines Krankenbesuchs ab 5 Tagen stationärer Behandlung
  • Kostenübernahme einer Hotelunterbringung für mitreisende versicherte Personen, wenn der Versicherte aufgrund stationärer Behandlung nicht reisen kann
  • Arzneimittelversand aus DEU
  • Ärzte-Infoservice im Ausland

Wichtige Informationen von A bis Z

Abschlussfrist

  • Alle Produkte, die die Reise-Rücktrittsversicherung enthalten, sind sofort bei Buchung, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt abzuschließen. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag nach Reisebuchung erfolgen.
  • Produkte ohne Reise-Rücktrittsversicherung können jederzeit vor Reiseantritt abgeschlossen werden.
  • Versicherungsschutz besteht erst nach Zahlung der Prämie.

Jahresversicherung – Die Jahresversicherung kann jederzeit abgeschlossen werden.

  • Der Versicherungsschutz beginnt nach Zahlung der Prämie und gilt für alle Reisen, die nach Vertragsschluss gebucht wurden. Für bereits gebuchte Reisen besteht Versicherungsschutz nur, wenn die Versicherung spätestens 30 Tage vor Reisebeginn oder innerhalb von drei Werktagen nach Reisebuchung abgeschlossen wurde.
  • Für die übrigen Sparten muss der Abschluss vor Reisebeginn erfolgen.

AUTO-, BAHN- und BUSREISEN
Die Produkte ABB können für alle erdgebundenen Reisen (auch Motorrad- und Fahrradreisen) genutzt werden.

AUTOREISESCHUTZBRIEF
Der Autoreiseschutzbrief ist nur im Premium- und Komfort-Schutz in den Produkten ABB innerhalb Europas und Deutschlands für Reisen mit dem PKW enthalten.

Familiendefinition
Einzelversicherung
Als Familie gelten maximal zwei Erwachsene und mindestens ein mitreisendes Kind (unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis) bis zur Vollendung des 21. Lebensjahres (21. Geburtstag) – insgesamt bis zu sieben Personen. Hinweis: Die Familienprämien gelten nicht für zwei Erwachsene ohne Kinder.

Jahresversicherung
Als Familie gelten maximal zwei Erwachsene und Kinder bis zur Vollendung des 21. Lebensjahres mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, die in einem gemeinsamen Haushalt leben. Für allein reisende Familienmitglieder beträgt die Versicherungssumme 50% der vereinbarten
Familienversicherungssumme.
Hinweis: Zwei Erwachsene ohne Kinder, die in häuslicher Gemeinschaft leben, können ebenfalls den Familientarif abschließen.

Familienprämien
Familienprämien orientieren sich genau wie Objekte (FeWo, Hausboote, Fähren, Wohnmobile, Mietwagen etc.) am Gesamtreisepreis.

Gruppentarife
Eine Gruppe besteht aus mindestens zehn Personen, bei Bahnreisen aus mindestens sechs Personen mit gleichem Reiseziel und Reisedatum. Begleitetpersonen (z. B. Lehrer, Eltern): Der Ausfall der Begleitpersonen bei Gruppenreisen muss zusätzlich über die Reise-Rücktrittsversicherung mit der Prämie „Reiseleiterabsicherung“ versichert werden, sofern keine Ersatzperson gestellt werden kann.

Reiseantritt
Die Reise gilt als angetreten, wenn bei Pauschal-, Baustein- oder Individualreisen, unabhängig von der Anzahl der Leistungsträger, die erste Reiseleistung ganz oder nur zum Teil in Anspruch genommen wird, z. B.

  • der Check-in bei einer Flugreise (bei einem Vorabend-Check-in oder beim Online-Check-in gilt die Reise als angetreten nach der Pass- oder Bordkartenkontrolle, sofern die Flüge Bestandteil der Reise sind);
  • das Einchecken auf dem Schiff bei einer Schiffsreise
    (ohne gebuchte Anreise);
  • die Übernahme eines Mietwagens/Wohnmobils;
  • das Einchecken im Hotel bzw. die Übergabe des Schlüssels bei einer Ferienwohnung;
  • das Einsteigen in den Bus bei einer Busreise;
  • das Einsteigen in den Zug bei einer Bahnreise.

Sollte der Transfer zum versicherten Gesamtreisepreis gehören (z. B. Rail & Fly), beginnt die Reise mit dem Einsteigen in den Zug oder Bus, bei einer Fluganreise nach der Pass oder Bordkartenkontrolle. Sobald die Reise angetreten ist, enden die Leistungen der Reise-Rücktrittsversicherung.

Reisedauer
Der Hin- und Rückreisetag zählen jeweils als voller Tag. Eine Reise vom 06. bis 11. (5 Nächte/6 Tage) beinhaltet demzufolge sechs Tage, die versichert werden müssen.

Reisegepäck
Die im Premium- und Komfortschutz enthaltene Reisegepäck-Versicherungssumme (Einzelpersonen 2.000,– EUR, Familien 4.000,– EUR) kann maximal um 4.000,– EUR/ 6.000 EUR erhöht werden. Diese Erhöhung ist vor Reiseantritt mit der entsprechenden Prämie abzuschließen. Die Entschädigungsgrenzen von 500,– EUR für Golf- und Tauchausrüstung sowie für Fahrräder entfallen, sofern die Gepäckerhöhung abgeschlossen wurde. Damit besteht der Versicherungsschutz für diese Gegenstände bis zur Höhe der Versicherungssumme.

REISEPREISE
Alle Produkte, die die Reise-Rücktrittsversicherung oder Urlaubsgarantie enthalten sind gültig für Reisen mit Reisepreisen bis max. 10.000,– EUR. Reisepreise über 10.000,– EUR fragen Sie bitte in unserem Service-Center an.

REISE-KRANKENVERSICHERUNG
im 4-Sterne-Komfort-Schutz
Bei Reisen in Grenzgebiete der Bundesrepublik Deutschland besteht Versicherungsschutz im Rahmen der Auslandsreise-Krankenversicherung, wenn die Aufenthaltsdauer in diesem Nachbarstaat nicht länger als 48 Stunden beträgt.

Risikopersonen
Risikopersonen sind:

  • versicherte Personen untereinander (maximal fünf Personen), die gemeinsam eine Reise gebucht und versichert haben;
  • die Angehörigen einer versicherten Person, hierzu zählen Ehepartner oder Lebensgefährten in einer eheähnlichen Lebensgemeinschaft, Kinder, Eltern, Adoptivkinder, Adoptiveltern, Stiefkinder, Stiefeltern, Pflegekinder, Pflegeeltern, Großeltern, Geschwister, Enkel, Schwiegereltern, Schwiegerkinder und Schwäger/-innen;
  • diejenigen Personen, die nicht mitreisende minderjährige oder pflegebedürftige Angehörige einer versicherten Person betreuen;
  • Tante, Onkel, Neffe und Nichte, sofern das versicherte Ereignis „Tod“ eingetreten ist.

Haben mehr als fünf Personen (bei Familienprämien mehr als zwei Familien) gemeinsam eine Reise gebucht und versichert, gelten nur die jeweiligen Angehörigen der versicherten Person und deren Betreuungspersonen als Risikopersonen, nicht mehr die versicherten Personen untereinander.

Schutzengel
Der Schutzengel in der Notfall-Versicherung
Für zu Hause
bei einem erheblichen Schaden am Eigentum am Heimatort:

  • Organisation der Rückreise und Übernahme der zusätzlichen Reisekosten
  • Kostenübernahme für erforderliche Notreparaturen bis maximal 500,– EUR

Für das Fahrzeug
bei einem erheblichen Schaden am zurückgelassenen PKW am Heimatort oder in einem Parkhaus (z. B. am Flughafen):

  • Übernahme des von der Kaskoversicherung belasteten
    Selbstbehalts bis maximal 500,– EUR

Selbstbehalte
Reise-Rücktrittsversicherung, Flugstorno-Schutz und Urlaubsgarantie
Kein Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20% des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25,– EUR je versicherte Person.
Kein Selbstbehalt in der Jahresversicherung und beim Kartenrücknahmeschutz
Reise-Krankenversicherung – Kein Selbstbehalt
Reisegepäck-Versicherung – Kein Selbstbehalt
Alle Jahresversicherungen – Kein Selbstbehalt
Weitere Versicherungen und Selbstbehalte im Versicherungsnachweis MR 101.

Umbuchungsschutz
in der Reise-Rücktrittsversicherung
Wir erstatten ohne Vorliegen eines versicherten Grundes die entstandenen Umbuchungskosten bis maximal 30,– EUR pro Person/Objekt, sofern die Umbuchung bis spätestens 42 Tage vor Reiseantritt vorgenommen wurde. Beim Vorliegen eines versicherten Grundes erstatten wir die Umbuchungskosten bis zur Höhe der Stornokosten, die bei einer Stornierung entstanden wären.

VERLÄNGERUNGEN
der Reisedauer
Sie können den Premium- und Komfort-Schutz inkl. RRV bis maximal 45 Tage abschließen. Längere Aufenthaltsdauern können Sie mit den Prämien Premium-Schutz/ Komfort-Schutz ohne RRV ergänzen (bis max. 93 Tage).

Versi cherungsbedingungen
Die ausführlichen Versicherungsbedingungen finden Sie im Internet unter www.hmrv.de/Versicherungsbedingungen oder im Versicherungsschein (MR 101, Informationen zu den Reiseversicherungsbedingungen).

VERSPÄTUNGSSCHUTZ
Reise-Rücktrittsversicherung:

  • verspäteter Antritt der Reise: Erstattung der Hinreise- Mehrkosten

Urlaubsgarantie:

  • verspäteter Antritt der Reise: Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen
  • verspätete Rückreise: Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreise-Mehrkosten

soziales Engagement

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